Vilkår for bruk og tjenestevilkår

Disse vilkårene gjelder for bruk av tjenester levert av Nordisk Sjakkpartner AS, org.nr. [sett inn organisasjonsnummer], med adresse Torggata 12, 0181 Oslo, Norge, e-post [email protected] og telefon +47 22 37 84 19.

Ved å bestille, delta i eller på annen måte benytte våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene. Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke tjenestene.

1. Innledning og aksept av vilkår

Nordisk Sjakkpartner AS tilbyr sjakktjenester til privatpersoner, skoler, fritidsklubber, bedrifter og andre organisasjoner. Disse vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom Nordisk Sjakkpartner AS og kunden/deltakeren, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Vilkårene gjelder for alle våre tjenester, inkludert, men ikke begrenset til:

• Privattimer i sjakk for nybegynnere og viderekomne
• Gruppetrening for barn, ungdom og voksne
• Sjakkutdanning og opplegg for skoler og fritidsklubber
• Turneringsforberedelse og analyse av partier
• Bedriftsarrangementer med sjakkaktiviteter og teambuilding
• Online sjakkcoaching og fjernundervisning
• Utleie av sjakkutstyr til arrangementer og kurs

2. Tjenestens omfang

Nordisk Sjakkpartner AS leverer sjakkrelaterte undervisnings-, trenings- og arrangementstjenester. Tjenestene kan leveres fysisk, digitalt eller som en kombinasjon av disse, avhengig av avtalen.

Omfang, varighet, sted, innhold, pris og eventuelle tilleggstjenester fastsettes i tilbud, ordrebekreftelse, e-postkorrespondanse eller annen skriftlig avtale.

Vi forbeholder oss retten til å gjøre rimelige endringer i metode, undervisningsopplegg, instruktør eller utstyr dersom dette er nødvendig for å sikre forsvarlig og hensiktsmessig gjennomføring.

3. Brukerens plikter og ansvar

Kunden og/eller deltakeren plikter å:

• gi riktige og fullstendige opplysninger ved bestilling og deltakelse
• møte til avtalt tid og følge instruksjoner fra instruktør eller arrangør
• oppføre seg respektfullt overfor ansatte, instruktører, andre deltakere og tredjepart
• ikke bruke tjenestene til ulovlige, krenkende eller forstyrrende formål
• ta vare på lånt eller leid utstyr og returnere dette i samme stand, med unntak av normal slitasje
• sørge for nødvendig teknisk utstyr og internettforbindelse ved online tjenester, med mindre annet er avtalt

For barn og mindreårige er foresatte eller ansvarlige voksne ansvarlige for påmelding, oppfølging, samtykker og betaling, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Nordisk Sjakkpartner AS kan nekte eller avbryte deltakelse dersom en deltaker opptrer truende, grovt forstyrrende, uforsvarlig eller på annen måte vesentlig misligholder disse vilkårene.

4. Betalingsvilkår

Pris for tjenester fremgår av tilbud, prisliste, nettside eller annen skriftlig kommunikasjon. Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er relevant, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

Betaling skal skje innen forfallsdato angitt på faktura eller i avtalen. Ved forsinket betaling kan det påløpe forsinkelsesrenter og purregebyr i samsvar med gjeldende regler.

For enkelte tjenester kan forskuddsbetaling, depositum eller delbetaling kreves. Dersom dette er avtalt, er reservasjonen først bindende når betaling er mottatt.

Eventuelle kostnader til reise, transport, leie av lokaler, utstyr, digitale plattformer eller andre tilleggskostnader skal være avtalt på forhånd og kan faktureres separat.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestilling må skje skriftlig til [email protected] eller annen avtalt kanal.

Med mindre annet er avtalt, gjelder følgende regler:

• Avbestilling mer enn 14 dager før avtalt tjeneste: full refusjon av innbetalt beløp, fratrukket eventuelle ikke-refunderbare kostnader.
• Avbestilling 7–14 dager før avtalt tjeneste: kunden kan bli belastet opptil 50 % av avtalt pris.
• Avbestilling mindre enn 7 dager før avtalt tjeneste: kunden kan bli belastet opptil 100 % av avtalt pris.
• Ved uteblivelse uten avbestilling gis normalt ingen refusjon.

For arrangementer, bedriftsoppdrag, skoleopplegg og utleie av utstyr kan særskilte avbestillingsvilkår gjelde dersom dette er avtalt skriftlig.

Dersom Nordisk Sjakkpartner AS må avlyse en tjeneste, vil kunden som hovedregel få tilbud om ny tid eller refusjon av betalt beløp for den avlyste delen, med mindre avlysningen skyldes forhold utenfor vår kontroll.

6. Ansvarsbegrensning

Nordisk Sjakkpartner AS leverer tjenester med rimelig faglig og kommersiell aktsomhet. Vi er likevel ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tap av data eller andre økonomiske konsekvenstap, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Vårt ansvar er i alle tilfeller begrenset til det beløp kunden har betalt for den aktuelle tjenesten, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Vi er ikke ansvarlige for skader, tap eller forsinkelser som skyldes:

• feil eller mangler ved kundens eget utstyr eller internettforbindelse
• feilaktige opplysninger gitt av kunden
• manglende oppmøte eller mangelfull deltakelse
• forhold hos tredjepart, herunder lokaler, transport eller digitale plattformer
• force majeure eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende lov, herunder ansvar for grov uaktsomhet eller forsett der dette ikke kan fraskrives.

7. Immaterielle rettigheter

Alt undervisningsmateriell, presentasjoner, analyser, øvingsopplegg, tekst, bilder, videoer, grafikk, logoer, metodikk og annet innhold som utvikles eller leveres av Nordisk Sjakkpartner AS, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.

Kunden får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar bruksrett til materialet for eget bruk eller for den avtalte gruppen, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere, publisere, videreselge, gjøre tilgjengelig for allmennheten eller bruke materialet kommersielt uten skriftlig samtykke fra Nordisk Sjakkpartner AS.

Opptak av undervisning, møter eller arrangementer krever forhåndssamtykke, med mindre annet følger av lov eller særskilt avtale.

8. Personvern og databeskyttelse

Nordisk Sjakkpartner AS behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for å levere tjenester, administrere kundeforhold, fakturering, kommunikasjon, sikkerhet og lovpålagte formål.

Typiske opplysninger kan omfatte navn, kontaktinformasjon, fakturainformasjon, deltakerinformasjon, opplysninger om bestillinger og kommunikasjon. Ved online tjenester kan tekniske opplysninger også behandles.

Personopplysninger deles ikke med uvedkommende. Opplysninger kan deles med leverandører og samarbeidspartnere når dette er nødvendig for å levere tjenesten, og da i tråd med gjeldende regelverk og eventuelle databehandleravtaler.

Ytterligere informasjon om behandling av personopplysninger kan gis i egen personvernerklæring. Ved motstrid mellom disse vilkårene og personvernerklæringen, gjelder personvernerklæringen for personvernspørsmål.

9. Force majeure

Nordisk Sjakkpartner AS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturhendelser, brann, strømbrudd, pandemi, myndighetspålegg, streik, lockout, krig, terror, alvorlige tekniske feil, transportforstyrrelser eller svikt hos tredjepart.

Ved force majeure kan vi utsette, endre eller avlyse tjenesten uten ansvar for indirekte tap. Partene skal så langt mulig samarbeide om å finne en rimelig løsning.

10. Endringer i vilkårene

Nordisk Sjakkpartner AS kan oppdatere eller endre disse vilkårene ved behov, for eksempel ved endringer i tjenester, drift, lovgivning eller forretningspraksis.

Oppdaterte vilkår publiseres eller gjøres tilgjengelige på annen hensiktsmessig måte. Vesentlige endringer vil normalt varsles i rimelig tid før de trer i kraft, der dette er praktisk mulig.

Fortsatt bruk av tjenestene etter at endringer er trådt i kraft, anses som aksept av de oppdaterte vilkårene.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene og ethvert avtaleforhold mellom partene skal reguleres av norsk rett, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Tvister som ikke løses i minnelighet skal bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting, med mindre annet følger av ufravikelige vernetingsregler.

12. Kontaktinformasjon

Nordisk Sjakkpartner AS

Torggata 12, 0181 Oslo, Norge

E-post: [email protected]

Telefon: +47 22 37 84 19

Henvendelser om bestillinger, avbestillinger, reklamasjoner og personvern kan rettes til kontaktinformasjonen over.

13. Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis anses ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den aktuelle bestemmelsen i størst mulig grad gis virkning i samsvar med partenes opprinnelige formål. De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut.

Disse vilkårene gjelder fra og med [sett inn dato] og erstatter tidligere versjoner.